Házirend

Kérjük, hogy olvassák el és tartsák be a házirendet. Így tudjuk biztosítani az Önök kellemes pihenésé, A házirend be nem tartása a foglalás lemondását és a kifizetett szállásdíj megtartását vonja magával, tekintet nélkül a szállás korábbi elhagyására.

A vendégre vonatkozó házirend szabályok

Érkezéskor a vendég bemutatja a tulajdonosnak a személyes okmányait (útlevél vagy személyi igazolvány, lakcímkártya) a kötelező adatfelvétel okán, és a helyszínen fizetendő szállásdíj is ekkor fizetendő.
Vendégeink a szobákat csak a teljes részvételi díj kifizetése után foglalhatják el.
A vendégek ott tartózkodásuk alatt felelősek a szálláshely tisztaságáért.
Kérjük a szálláshely épületét, eszközeit rendeltetésszerűen használják, a tűz- és balesetvédelmi szabályokat kérjük betartani szíveskedjenek.
Ha elhagyják a vendégházat, kérjük, hogy minden esetben kapcsolják ki/le az elektromos berendezéseket, a hűtő kivételével.
Felhívjuk kedves vendégeink figyelmét arra, hogy az Vadvirág vendégház üdülő, lakó övezetben helyezkedik el, ezért kérjük, hogy (napszaktól függetlenül) tartózkodjanak minden, mások nyugalmát zavaró magatartástól és tevékenységtől.
Zenehallgatás kulturált hangerővel lehetséges, de a ház hangos szórakozásra, bulizásra nem alkalmas! Kérjük Önöket az éjszakai csend betartására 22:00 órától 08:00 óráig!
A szálláshely belső és külső részébe szigorúan tilos beengedni olyan személyeket, akik nem regisztrált vendégei a vendégháznak. Ha napközbeni vendégeket szeretne fogadni, kérjük, hogy előzőleg egyeztessen erről a szállásadóval.
Háziállatokat csak a szállásadó előzetes beleegyezése után és adott esetben külön díj ellenében lehetséges behozni.

A szállásadó kötelezettségei a vendégek felé

Az érkezési,- és elutazási időpontban a vendéglátó a helyszínen rendelkezésre áll. Átadja/átveszi a kulcsokat és röviden tájékoztatja a vendégeket a szálláshely használatáról és a házirendről.
Hosszabb tartózkodás esetén a szállásadó vállalja, hogy hetente cseréli az ágyneműt és a törölközőket.
A szolgáltató éjjel-nappal elérhető ezen a telefonszámon: +36 20 491 0574

A szálláshelyen igény vehető szolgáltatások

Ingyenes wifi internet, a nyugodt pihenés érdekében televízió nincs
Radiátor hűvősebb napokra
Hajszárító
Varrókészlet
Játékszerek használata (ping-pong, tollas, kártya)
Ingyenes parkolás

Panaszkezelés, problémás helyzetek megoldása, rendezése

A szállás igénybevétele előtt magától értetődik, hogy a vendég elolvasta, megértette és elfogadta a házirendben foglaltakat, és betartja őket. Kérdés esetén forduljon hozzánk bizalommal.
A házirend által nem szabályozott kérdésekben a Ptk. vonatkozó jogszabályai az irányadók. Vitás kérdésben a felek a Szentendrei Városi Bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki.
A tulajdonos jogában áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet, és ha megbontja a környék nyugalmát. Házirend megsértése miatti rövidebb tartózkodás esetén a kifizetett szállásdíj nem jár vissza.
Minden panaszt akkor tudunk figyelembe venni, ha azok az ott tartózkodás ideje alatt kerülnek bejelentésre. Utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni, de az esetlegesen felmerülő problémákat igyekszünk azonnal megoldani.
A vendégházban mindenki saját felelősségére tartózkodhat.